プライバシーポリシー

1. 事業者情報

名称

株式会社リステムネットワーク

所在地

埼玉県比企郡ときがわ町大字玉川1925番地1

代表者

佐川 典広

個人情報の窓口

info@katazuke-guide.jp

2. 取得する情報と利用目的

当サイトでは、ご利用の立場に応じて次の情報を取得し、記載の目的で利用します。記載した目的以外には利用しません。

2-1. お問い合わせをいただいた方

• お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容
• 利用目的：お問い合わせへの回答、記録の保管

2-2. 口コミを投稿される方

• ニックネーム、評価、本文、利用されたサービスの種別
• 利用目的：口コミの審査および当サイト上での公開
• 投稿いただいたニックネームと本文は、当サイト上に公開されます。氏名・住所・電話番号など、ご自身や第三者を特定できる情報は書き込まないでください。

2-3. 掲載をお申し込みの事業者様

• 会社名・屋号、代表者名・ご担当者名、メールアドレス、電話番号、法人番号、所在地、許可情報、対応サービス、対応エリア
• 事業者ポータルのログイン用メールアドレス、確認コードの送受信に関する記録
• 有料掲載プランの請求先メールアドレス、契約・請求の履歴
• 本人確認のためにご提出いただく書類の画像（許可証、法人の印鑑証明書、開業届の控え、公共料金の領収書など）
• AI 下書き機能をご利用の場合、登録済みの事業者情報と「盛り込みたいこと」に入力された内容（下書きの作成のために委託先へ送信します。入力された内容を当社で保存することはありません）
• 利用目的：掲載内容の審査・作成・公開、なりすましを防ぐための本人確認、事業者アカウントの発行と管理、掲載内容の下書きの作成、有料掲載プランの請求・入金確認、当社からのご連絡、掲載に関するお問い合わせへの対応

2-4. 当サイトをご覧のすべての方

• IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧されたページなどのアクセス情報（不正利用・自動投稿の防止、障害対応、アクセス解析のために利用します）
• Cookie（ログイン状態の保持、アクセス解析のために利用します）
• 掲載事業者向けの集計（各事業者ページの閲覧回数、連絡先のクリック回数）。この集計は件数のみを保存し、どなたが閲覧したかは記録しません

3. Cookie・アクセス解析

当サイトでは、ログイン状態の保持やアクセス解析のために Cookie を使用します。アクセス解析には Google LLC が提供する Googleアナリティクスを使用し、Cookie により利用者の識別子・閲覧履歴を収集します。個人を直接特定する情報（氏名・住所等）は取得しませんが、Cookie ID などの識別子を利用します。

Cookie の受け入れは、お使いのブラウザの設定で拒否できます。その場合、事業者ポータルへのログインなど一部の機能がご利用いただけません。Googleアナリティクスによる収集は、Google が提供するオプトアウトアドオンでも停止できます。

4. 広告について

当サイトでは、将来的に第三者配信の広告サービスを利用する場合があります。その際は、利用者の興味に応じた広告を表示するために Cookie が使用されることがあります。利用を開始する場合は、本ポリシーを更新してお知らせします。

5. 個人情報の取扱いの委託・外国への提供

当社は、当サイトの運営に必要な範囲で、次の外部サービスに個人情報の取扱いを委託しています。いずれも当社が定めた目的の範囲内で取り扱わせ、安全管理が図られるよう監督します。

上記のうち米国に所在する事業者へは、国外にある第三者への個人データの取扱いの委託が生じます。米国には日本と同水準の個人情報保護制度があるとは限りませんが、各事業者はプライバシーポリシーおよび契約に基づく安全管理措置を講じています。各社の取扱いの詳細は、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等による法令の定める事務への協力が必要な場合
• 合併・事業譲渡等により事業が承継される場合（承継前の利用目的の範囲内で取り扱います）

なお、掲載事業者への送客は、利用者ご自身が事業者の電話番号・フォーム・LINE を選んで連絡される仕組みであり、当社が利用者の個人情報を事業者へ提供するものではありません。

7. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい・滅失・毀損の防止のため、次の措置を講じています。

• 取扱担当者を限定し、管理画面へのアクセスには二段階認証を必須としています
• 通信はすべて暗号化しています
• データベースへのアクセス権限を設定し、公開が不要な情報は外部から取得できないようにしています
• 事業者ポータルのログインでは、パスワードに加えてメールによる確認を行っています

8. 保存期間

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令で定められた期間、保存します。掲載事業者の契約・請求に関する記録は、関係法令に基づき最長7年間保存します。お問い合わせの記録は対応の完了後1年間を目安に削除します。本人確認のためにご提出いただいた書類の画像とそのメールは、確認の完了後に削除し、確認した日と方法の記録のみを保存します。口コミは、削除のお申し出または当社の判断による非公開まで掲載します。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のお申し出があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

お申し出はinfo@katazuke-guide.jpまでご連絡ください。掲載情報の修正・削除のご依頼については掲載情報についてもあわせてご覧ください。

10. 苦情のお申し出

個人情報の取扱いに関する苦情は、上記の窓口で受け付けます。内容を確認のうえ、適切かつ迅速に対応します。

11. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、変更後の内容と効力発生日を、効力発生日の相当期間前に当ページに掲示します。

12. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページまたはinfo@katazuke-guide.jpよりご連絡ください。