利用規約

1. 免責事項

当サイトに掲載されている情報は、一般的な解説を目的としたものであり、各自治体の最新のルールや法令を完全に反映しているとは限りません。

片付け・不用品の処分方法や事業者の選定に関する最終的な判断は、ご自身の責任で行ってください。当サイトの情報に基づいて生じた損害についての当サイトの責任は、第9条の定めによります。

当サイトに掲載されている事業者情報は、各自治体の公開情報および事業者からの申告に基づくものであり、特定事業者の推奨・紹介・仲介を行うものではありません。許可の有効性、作業品質、対応可否について当サイトが保証するものではありません。

作業や売買の契約は、利用者と事業者の間で直接成立します。当サイトはその当事者ではなく、代理・媒介・あっせんも行いません。見積り内容、作業結果、支払い、キャンセル、事故・紛失・破損などに関する責任は、すべて当該事業者が負うものとし、利用者と事業者の間で解決していただきます（第9条）。

2. 禁止事項

当サイトの利用にあたり、以下の行為を禁止します。

• スクレイピング・クローリング等の自動的手段によるデータの大量取得
• 取得したデータの再配布・商用利用
• 当サイトの運営を妨害する行為
• 当サイトのコンテンツを無断で複製・転載する行為
• 虚偽の情報を登録・投稿する行為、他人になりすます行為
• 実際の利用に基づかない口コミの投稿、報酬・値引き等の提供を受けて行う投稿
• 第三者の権利（著作権・商標権・プライバシー・名誉等）を侵害する行為
• 当サイトのシステムへの不正アクセス、脆弱性の探索、過度な負荷をかける行為
• 当サイトを通じて知り得た事業者の情報を、営業目的で利用する行為
• その他、法令または公序良俗に反する行為

3. 知的財産権

当サイトに掲載されているコンテンツ（文章・画像・デザイン等）の著作権は、当サイトまたは正当な権利を有する第三者に帰属します。無断での複製・転載・改変を禁止します。

4. リンクについて

当サイトへのリンクは原則として自由です。ただし、当サイトの名誉を毀損する態様でのリンクはお断りします。

当サイトからリンクしている外部サイトの内容について、当サイトは責任を負いません（第9条）。

5. 口コミの投稿

口コミを投稿される場合は、以下にご同意いただいたものとします。

• 実際にご自身が利用された内容に基づいて投稿すること
• 誹謗中傷、個人情報、事実に反する内容、広告・宣伝目的の投稿を行わないこと
• 当サイトが内容を確認し、基準に反すると判断した投稿は掲載しない、または掲載後に削除する場合があること
• 投稿内容の著作権は投稿者に帰属しますが、当サイト上での表示・体裁の調整・要約に必要な範囲で、無償かつ地域や期間の制限なく利用することを許諾すること

投稿内容は投稿者個人の意見であり、当サイトがその正確性を保証するものではありません。口コミに起因して利用者と事業者の間に生じた紛争についての当サイトの責任は、第9条の定めによります。

6. 事業者アカウント

掲載事業者向けの管理画面（事業者ポータル）をご利用の場合は、以下にご同意いただいたものとします。

• ログイン情報を第三者に共有・譲渡しないこと。アカウントの管理責任は事業者にあり、そのアカウントによる操作の結果は事業者に帰属します
• 登録・掲載する情報（会社情報、許可番号、料金、作業事例、写真等）が正確かつ最新であること。第三者の権利を侵害する画像・文章を登録しないこと
• 掲載内容に誤りが判明した場合、速やかに修正すること
• 利用者から受任した作業・取引について、自らの責任と費用で遂行し、必要な許可・保険を自ら備えること

6-1. 登録された文章・画像の利用

事業者が登録した文章・画像について、当サイトでの掲載・複製・表示、掲載に必要な範囲での改変（サイズ変更・トリミング・体裁の調整）、検索エンジンや SNS 上でのプレビュー表示、および当サイトの紹介・広告のために、無償で利用することを許諾いただきます。掲載終了後も、検索エンジンのキャッシュ等に一定期間残る場合があります。

事業者は、登録した文章・画像について必要な権利を有していることを保証します。作業事例の写真など依頼者の住居等が写る画像については、依頼者および被写体の承諾を得たうえで登録してください。第三者との間で権利に関する紛争が生じた場合、事業者が自己の責任と費用で解決するものとします。

6-2. 口コミに関する禁止事項

• 自ら、または従業員・関係者・第三者に依頼して、自社に関する口コミを投稿しないこと
• 金銭・値引き・景品等の提供を条件に、利用者へ口コミの投稿を依頼しないこと
• 他の掲載事業者に関する口コミの投稿、または投稿の依頼を行わないこと

口コミの受付を有効にした場合、基準に適合する口コミは、否定的な内容であっても掲載されます。受付を停止しても、掲載済みの口コミが直ちに削除されるわけではありません。違反が判明した場合、当サイトは当該口コミの削除および掲載の停止を行うことができます。

6-3. 反社会的勢力の排除

掲載事業者は、自らおよび役員・従業員が暴力団その他の反社会的勢力に該当せず、また資金提供その他の関与を行っていないことを表明し、保証します。これに反することが判明した場合、当サイトは催告なく掲載の停止および契約の解除を行うことができ、これにより生じた損害の賠償を請求できます。事業者は、当サイトに生じた損害について賠償の請求を行いません。

6-4. 掲載の終了・アカウントの削除

掲載の終了やアカウントの削除をご希望の場合は、info@katazuke-guide.jpまでお申し出ください。有料掲載プランをご契約中の場合は、第7-5条の解約の定めによります。掲載終了後も、法令上必要な範囲で契約・取引の記録を保管します。

次のいずれかに該当する場合、当サイトは事前の通知なく掲載の停止、アカウントの利用停止、契約の解除を行うことがあります。この場合でも、お支払い済みの料金は返金しません。

• 本規約に違反した場合
• 登録内容に虚偽があった場合、許可・資格が失効した場合
• 利用者との間で重大な紛争が生じ、当サイトの信用を損なうと判断した場合
• 料金のお支払いが確認できない場合
• 反社会的勢力に該当する、または関与が判明した場合

7. 有料掲載プラン（事業者向け）

事業者向けの有料掲載プラン（以下「本プラン」）には、本条が適用されます。本プランは事業者間の取引としてご契約いただくものです。

7-1. 申し込みと契約の成立

本プランは、事業者ポータルからのお申し込み後、当サイトが発行するお支払い手続き用のリンクからクレジットカード決済が完了した時点で契約が成立します。決済の処理は Stripe, Inc. が提供する決済サービスを通じて行い、当サイトはカード情報を保持しません。

当サイトは、掲載内容が法令・本規約に反する場合、または許可・資格の確認ができない場合、お申し込みをお断りすることがあります。

7-2. 料金

料金は掲載する自治体ごとに定め、月額は以下のとおりです（消費税は別途申し受けます）。

• 政令指定都市・東京23区：8,000円／月
• 中核市：4,000円／月
• その他の市区町村：2,000円／月
• 都道府県パック（県内全市区町村）：対象市区町村の合計額。ただし上限 30,000円／月

料金を改定する場合は、事前に事業者ポータルまたはメールでお知らせします。改定後の料金は、通知でお知らせする適用月のご請求から適用します。改定にご同意いただけない場合は、適用月の前月末日までに解約をお申し出いただくことで、改定後の料金が適用される前に契約を終了できます。

7-3. 請求と支払い

• お支払い方法はクレジットカードのみです。
• 毎月1日に当月分をご請求します。
• 初回は、契約成立日から当月末日までの日割り額をご請求し、翌月以降は月額をご請求します。
• 契約期間の途中で掲載する自治体を追加した場合、掲載はお申し込みの承認時から開始し、当月末日までの日割り額を翌月1日のご請求に加算します。

7-4. 支払いの遅延

決済が確認できない場合、当サイトは再決済を試みます。それでも確認できない場合、事前の通知なく本プランの掲載を停止することがあります。 支払期日を過ぎた場合、事業者は支払期日の翌日から支払済みに至るまで年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。回収に要した費用（弁護士費用を含みます）も事業者の負担とします。

7-5. 解約

解約をご希望の場合は、会社名と対象の自治体を明記のうえ、info@katazuke-guide.jp までメールでお申し出ください。お申し出のあった月の翌月末日をもって掲載終了となります（例：9月1日〜9月30日のいずれかにお申し出いただいた場合、10月31日で掲載終了）。終了月分までのご請求が発生し、翌月以降のご請求は発生しません（上の例では10月分まで請求、11月以降は請求なし）。

月の途中で解約となった場合でも、日割りによる返金は行いません。

7-6. 掲載内容

掲載する情報の正確性は、事業者ご自身の責任で保証していただきます。事実と異なる内容、法令に反する内容、利用者の誤解を招く表示が判明した場合、当サイトは掲載内容の修正を求め、または掲載を停止することがあります。この場合、既にお支払いいただいた料金の返金は行いません。

本プランは検索結果での優先表示および掲載枠の提供であり、問い合わせ件数・成約件数を保証するものではありません。

8. サービスの変更・中断

当サイトは、事前の予告なく、掲載内容・機能・URL の変更、追加、削除を行うことがあります。また、システムの保守、障害、通信回線の停止、天災その他やむを得ない事由により、サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。

これらによって利用者または掲載事業者に生じた損害についての当サイトの責任は、第9条の定めによります。有料掲載プランについては、当サイトの責めに帰すべき事由により連続して72時間以上掲載できなかった場合に限り、その期間に相当する料金を減額または返金します。減額・返金の総額は、当該月の月額料金を上限とします。

9. 責任の範囲

当サイトは、利用者および掲載事業者に対し、本規約に明示されたもの以外の保証（特定目的への適合性、情報の正確性・完全性、システムの継続性等）を行いません。

9-1. 事業者との取引に関する責任

掲載事業者との取引（見積り、作業、売買、支払い、キャンセル等）に関して生じた損害・紛争については、その原因を問わず、すべて当該掲載事業者が責任を負うものとします。作業中の事故・破損・紛失、作業内容や料金に関する争い、廃棄物の不適正処理、個人情報の取り扱いなども同様です。当サイトは取引の当事者ではないため、これらについて責任を負いません。

9-2. 掲載事業者による補償

掲載事業者（無償で掲載している事業者を含みます）は、自らの掲載内容または作業・取引に起因して、利用者その他の第三者から当サイトに対して苦情・請求・訴訟の提起があった場合、自己の責任と費用でこれを解決するものとします。 これにより当サイトに損害（対応に要した費用、弁護士費用を含みます）が生じた場合、掲載事業者はその全額を賠償するものとします。

9-3. 当サイトの責任

(1) 利用者に対して当サイトが負う損害賠償責任は、現実に発生した直接かつ通常の損害に限られ、逸失利益・機会損失・間接損害は含みません。当サイトに故意または重大な過失がある場合を除き、賠償額は1万円を上限とします。

(2) 掲載事業者に対して当サイトが負う損害賠償責任は、当サイトに故意または重大な過失がある場合を除き、損害が発生した月に当該事業者からお支払いいただいた月額料金（無償で掲載している事業者については零）を上限とします。

10. 規約の変更

当サイトは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更を行う場合は、変更後の内容および効力発生時期を、効力発生日の相当期間前に当ページに掲示します。 有料掲載プランの料金・解約条件など、事業者にとって重要な変更を行う場合は、事業者ポータルまたはメールで事前にお知らせします。変更後に掲載を継続された場合、変更にご同意いただいたものとみなします。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。掲載事業者と当サイトとの間で紛争が生じた場合は、当サイト運営者の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。利用者（消費者）との間の紛争については、法令の定める管轄裁判所によるものとします。

12. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。